Alcune semplici regole per non rischiare e trascorrere vacanze tranquille e sicure:
PRIMA DI PARTIRE
°verificare presso l'Assessorato al turismo della Regione -Ufficio licenze agenzie di viaggio che l'agenzia o il tour operator prescelti risultino iscritti negli elenchi regionali che abilitano alla vendita dei servizi turistici ..si eviterà cosi di affidarsiad operatori improvvisati.
°richiedere copia del contratto che si sottoscrive,accertando che faccia chiaro riferimento alle offerte contenute nel catalogo informativo;
°se si sottoscrive una polizza di assicurazione,leggere attentamente le condizioni contrattuali.
°qualora la destinazione sia un paese straniero,verificare la necessità di adempimenti burocratici o sanitari.
DURANTE LA VACANZA
°il soggiorno deve svolgersi esattamente come pevisto,ogni modifica del programma legittima il consumatore al rimborso.
°documentare gli eventuali disagi tramite foto,dichiarazioni sottoscritte da altri turisti e fatture di spesa.
AL RIENTRO
°entro 10 gg dal rientro,nel caso di difformità o disservizi,formalizzare un reclamo con richiesta di rimborso a mezzo lettera raccomandata indirizzata all'agenzia di viaggi ed al tour operator.
°conservarein ogni caso il catalogo,la documetazionedi viaggio,eventuali dichiarzioni di altri turisti e al documentazione comprovante l'eventuale inadempimento del tour operator
PRIMA DI PARTIRE
°verificare presso l'Assessorato al turismo della Regione -Ufficio licenze agenzie di viaggio che l'agenzia o il tour operator prescelti risultino iscritti negli elenchi regionali che abilitano alla vendita dei servizi turistici ..si eviterà cosi di affidarsiad operatori improvvisati.
°richiedere copia del contratto che si sottoscrive,accertando che faccia chiaro riferimento alle offerte contenute nel catalogo informativo;
°se si sottoscrive una polizza di assicurazione,leggere attentamente le condizioni contrattuali.
°qualora la destinazione sia un paese straniero,verificare la necessità di adempimenti burocratici o sanitari.
DURANTE LA VACANZA
°il soggiorno deve svolgersi esattamente come pevisto,ogni modifica del programma legittima il consumatore al rimborso.
°documentare gli eventuali disagi tramite foto,dichiarazioni sottoscritte da altri turisti e fatture di spesa.
AL RIENTRO
°entro 10 gg dal rientro,nel caso di difformità o disservizi,formalizzare un reclamo con richiesta di rimborso a mezzo lettera raccomandata indirizzata all'agenzia di viaggi ed al tour operator.
°conservarein ogni caso il catalogo,la documetazionedi viaggio,eventuali dichiarzioni di altri turisti e al documentazione comprovante l'eventuale inadempimento del tour operator
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